退回的商品必须保持其原始未磨损状态，且所有包装和标签均完好无损。我们强烈建议所有客户在收货时彻底检查服装，然后再取下任何标签。我们不接受任何无瑕疵商品或已磨损且标签已取下的商品的退货。

退款将需要 7 天时间处理，且任何运费均不退还。

如需退货，请在7日内回复订单确认邮件或收到货品后通知我们，否则我们将无法接受退货请求。

要获得退货资格，您的商品必须未使用且与收到时的状态相同。还必须带有原包装。

为了完成退货，请回复订单确认电子邮件，包括订单号。

在某些情况下，仅允许部分退款：（如适用）
* 任何不处于原始状态的物品因非我们的错误而损坏或缺少零件。
* 任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款（如适用）
收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且在 14 天内，退款金额将自动转入您的信用卡或原始付款方式。

延迟或缺失退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请首先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。
接下来联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，请联系我们：care@anrrek.com。

特价商品（如适用）
仅正常价格的商品可以退款，遗憾的是特价商品不能退款。

交易所（如适用）
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 care@anrrek.com。

您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

请考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。